Strategi Meningkatkan Loyalitas Konsumen Terhadap UMKM Desa Pasirtanjung Kecamatan Tanjungsari Kabupaten Bogor R.A.Fadhallah, Irma Rosalinda Lubis, Iriani Indri Hapsari, Kezia Patricia Saputra, Jessica Andrea, Suwarni Angelica, Muhammad Rayhan, Alkayla, Shakilla Ulima Prima Putri, Dalilah Salma, Muhammad Bregas Putra Pangestu, Lusi Fauziyyah Azhari
Universitas Negeri Jakarta
Abstract
Program pengabdian masyarakat kali ini bekerja sama dengan Desa Pasirtanjung di Wilayah Kabupaten Bogor, Jawa Barat dengan fokus pada strategi untuk meningkatkan loyalitas konsumen terhadap Usaha Mikro, Kecil, Menengah (UMKM). Metode pelaksanaan kegiatan ini mencakup empat tahap: dimulai dari pembukaan, pre-test, materi, post-test, dan penutup. Hasilnya menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan berpotensi untuk meningkatkan loyalitas konsumen pada UMKM.
